Oletko www-julkaisija? Varo Google AdSenseä!
Olen mielenkiinnolla seurannut europarlamenttivaaleissa epäonnistuneen Piraattipuolueen sekoilua sisällön tekijöiden oikeuksilla. Puolue ajaa jonkinasteista lutuista utopiaa, jossa tekijöillä on nykyistä enemmän oikeuksia, mutta kuka tahansa saa kopioida tuotoksia ja tekijät saavat tuloja esiintymisistä, hyväntahtoisista lahjoituksista ja tietysti mainostajilta.
Siinäpä loistava idea, oikea hopealuoti! Kukaan tuskin kuitenkaan tulee kuuntelemaan kirjallisten teosten sisälukua, joten Sisältö kannattaa jakaa ilmaiseksi Internetissä ja tuotot tulevat, kun kävijät klikkailevat mainoksia. Ja maksavia asiakkaita ei tarvitse edes itse metsästää. Riittää kun tekee sopimuksen maailman parhaan mainosbrokerin kanssa. Googlesta mainokset tulevat sivuille itsestään, eivät edes liiemmin häiritse lukijoita ja julkaisija voi keskittyä luovaan työhön.
Googlen AdSense-sopimuksessa on paljon amerikkalaistyylistä pientä printtiä, mutta kukapa nyt oikeasti kohtuuttomia sopimusehtoja muka seuraisi. Nehän ovat vain lakimiehiä varten olevia muodollisuuksia. Reilun pelin hengessähän tässä mennään…
Lähdin itse pari vuotta sitten kokeilemaan miten hyvin Googlen AdSensellä oikeasti pystyy ansaitsemaan. Toimin julkaisijana eräässä kotimaisessa IT-alan ilmiöitä käsittelevässä omaa sisältöä tuottavassa sivustossa ja se on vajaan kymmenen vuoden aikana lunastanut paikkansa alan harrastajien kohtaamispaikkana.
Koska julkaisijana taustallani on yhtiö, sopimukselliset verotusasiat, ennakonpidätykset ja muut olivat rutiinijuttuja. AdSense-sopimuksemme hyväksyttiin ja laitoin tagit sivustolle. Mainonta tuntui jopa toimivan kohtuullisen hyvin. Viikossa kerääntyi muistaakseni noin sadan taalan verran liikevaihtoa.
Jonkin ajan jälkeen tuli vastaan yllätys: Googlelta tuli postia, jonka mukaan sivustolla on esiintynyt epämääräisiä klikkauksia ja tili on suljettu.
Hei Ossi Mäntylahti,
Tietoomme on tullut, että sivustosi/sivustojesi Google-mainoksiin on
kohdistunut virheellisiä napsautuksia. Me olemme siksi poistaneet
Google AdSense -tilisi käytöstä. Toivottavasti ymmärrät, että teimme
näin suojataksemme AdWords-mainostajien etuja.Julkaisijan sivustolla oleviin mihinkään Google-mainoksiin ei saa
kohdistua virheellisiä napsautuksia. Näihin kuuluu napsautukset, jotka
johtuvat:- julkaisijan omista napsautuksista sivustonsa mainoksiin
- julkaisijan yllytyksestä napsauttaa mainoksiaan
- automaattisista napsautusohjelmista tai mistään muusta vilpillisestä
ohjelmistosta
- julkaisijan mainoskoodin minkään osan muokkaamisesta. Tähän kuuluu
mainoksen asettelun, käyttäytymisen, kohdistuksen tai jakelun muokkaus
mistä tahansa syystä.Tällainen toiminta rikkoo Google AdSensen käyttöehtoja sekä
ohjelmasääntöjä, jotka ovat nähtävissä osoitteessa:https://www.google.com/adsense/localized-terms?hl=fi
https://www.google.com/adsense/policies?hl=fiJulkaisijat, joiden tilit ovat poistettu käytöstä keinotekoisten
napsautusten johdosta, eivät saa enää osallistua AdSense-ohjelmaan,
eivätkä saa maksuja. Tilisi ansiot palautetaan mainostajille, joihin
tämä on vaikuttanut.Terveisin,
Google AdSense-tiimi
Äimistelin asiaa Googlelle ja yritin kysellä tarkemmin mistä oikein on kyse ja miten asia voitaisiin korjata.
Saamani vastaukset olivat copy-paste -standarditavaraa ja minkäänasteisia tarkentavia tietoja väärinkäytöksistä Googlelta ei saatu. Luonnollisestikaan kerääntyneitä klikkausrahoja ei koskaan tilitetty. Viimeisessä kirjeessä vielä ilmoitettiin että asia on loppuun käsitelty ja todettiin, että seuraaviin yhteydenottoihin ei enää reagoida.
Hei Ossi,
Kiitos valituksestasi.
Saatuamme vastauksesi tarkistimme tilitietosi tarkasti uudelleen. Olemme varmistaneet uudelleen, että sivustosi mainokset keräävät kelvottomia napsautuksia käyttöehtojemme ja ohjelmasääntöjemme vastaisesti.
https://www.google.com/adsense/terms https://www.google.com/adsense/policies
Sovellamme sääntöjä taataksemme, että Google-mainokset ovat tehokkaita sekä julkaisijoiden että mainostajien kannalta. Asiaa koskevien sääntöjen mukaisesti emme voi ottaa sinua uudelleen mukaan ohjelmaan.
Huomaa, että seuraavia ja toistuvia valituksia ei käsitellä, emmekä ota enää yhteyttä. Toivomme sinun ymmärtävän tilanteen.
Ystävällisin terveisin,Google AdSense-tiimi
Googlen kanssa käymäni episodi palasi mieleen kun törmäsin melkein samanlaiseen tapaukseen Oikeus ja kohtuus -blogin sivuilla. Sivustoa voisi kuvailla kuluttajien kevyt-Karpoksi ja siellä esitettävä kritiikki on silloin tällöin harvinaisen hyvin perusteltua. Taannoin Oikeudessa ja kohtuudessa on kaivettu esiin esimerkiksi Nordean Visa-ehtojen sääntöjen muutokset. Koska blogi on ollut kohtuullisen suosittu, sivuston ylläpitäjä lisäsi sinne Googlen AdSense-tagit ja kuvitteli ehkä saavansa vaivannäöstään hieman suolarahoja.
Kaikki eivät tietenkään Oikeuden ja kohtuuden kritiikistä pidä ja sivuston ylläpitäjää lainatakseni homma meni poskelleen pian askoman75@hotmail.comista saapuneen sähköpostin jälkeen:

Kuvakaappaus Oikeuden ja kohtuuden blogista. Kuva on syvätty tähän hotlinking-ongelmien välttämiseksi.
Lie varsin todennäköistä, että Asko Man on esimerkiksi rakentanut pienen häirintäsivuston, jossa linkitetään kohdesivun mainoksiin ja “klikkaillaan” niitä. Tai vaihtoehtoisesti jopa spämmännyt häirittävän sivuston AdSense-ID:llä linkkejä ilmiselvissä häirintätarkoituksissa.
Lopputulos kummassakin tapauksessa on sama: Google sulkee AdSense-tilin sen kummempia selittelemättä. Hyviin liiketapoihin ei Googlen mielestä ilmeisesti kuulu edes varoittaa partnereitaan etukäteen tai tarjota näille työkaluja klikkausväärennösten torjumiseksi. Kohtuullista olisi myös edes neuvotella vaihtoehdosta, jolla vain väärennetyt tai väärennöksiksi epäillyt klikkaukset hylätään.
Mutta koska sopimusehtojen mukaan Google on asiassa sekä pankkiiri, tuomari että poliisi, on (entisen) yhteistyökumppanin erittäin vaikea lähteä käsittelemään asiaa syvemmälti.
Omat kokemukseni Googlen partneruusohjelmasta ovat hyvä esimerkki siitä miten hallitsevaan markkina-asemaan kohonneen bisnestahon on helppoa sanella alihankkijoilleen tai toimittajilleen kohtuuttomia sopimusehtoja. Vastaavia esimerkkejä on kotimaassa tarjolla muun muassa Sanoma Newsin tuoreesta freelancer-skandaalista tai R-kioskin härskeistä franchise-ehdoista. Kotimaisissa tapauksissa sentään voi lähteä ääritapauksissa markkinatuomioistuimeen, mutta kuka oikeasti kuvittelee saavuttavansa jotain pullikoimalla jenkkigigantteja vastaan?
Minkäänasteisen laajemman liiketoiminnan rakentaminen Googlen AdSensen varaan on äärimmäisen riskialtista. Googlen fokus on mainostajissa. Julkaisijoista huolenpitäminen on toissijaista, vaikka julkaisijat tuovat Googlelle sen sisällön, jota Googlen loppuasiakkaat etsivät hakukoneella tai mainoksia klikkaamalla.
Itse en aikanaan Google-episodia jäänyt märehtimään vaan siirsin sivustomme mainonnan huomattavasti yhteistyökykyisemmälle Tradedoublerille. Bisnes Tradedoublerin kanssa on parin vuoden aikana toiminut mainiosti ja tilitykset ovat saapuneet ajallaan. Parhaiten Tradedoublerin kautta esitettävistä mainoksista tuottavat iMyynnit, eli sellaiset mainokset, joista mainoksen esittäjälle tilitetään pieni summa asiakkaan tehdessä tilauksen, mikäli asiakas on sattunut näkemään äskettäin ostamastaan tuoteesta mainoksen. Liikevaihtoa sisällöntuotannosta nettiin jaeltuna siis tulee, mutta tulovirrat eivät ole kovinkaan merkittäviä varsinkaan suomenkielisellä sisällöllä.
Piraattipuolueen sanomaa kuunnellessaan mieleen tulee väistämättä harras toive, että itsejulistautuneet piraatit kokeilisivat edes puolivakavissaan miten hyvin heidän ohjelmansa mukaiset ansaintamallit käytännössä toimivat.
Paperilla kaikki on helppoa ja tässä virkkeessä pun is intended – kaksoismerkitys on tahallinen.










